Ultimo aggiornamento: Settembre 2025
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2. Tipologia di dati raccolti
Raccogliamo le seguenti categorie di dati:
- Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita
- Dati di contatto: email, numero di telefono, indirizzo postale
- Dati fiscali: codice fiscale/partita IVA (in caso di fatturazione)
- Dati di pagamento: gestiti in forma criptata tramite fornitori terzi (es. Stripe, PayPal)
- Dati di navigazione: indirizzi IP, orari di accesso, browser, cookies
- Dati di preferenza: wishlist, cronologia acquisti, interessi espressi tramite il sito
3. Finalità del trattamento
I dati personali saranno trattati per:
- Gestione ordini, spedizioni e pagamenti
- Creazione e gestione dell’account utente
- Invio di comunicazioni promozionali (previo consenso)
- Risposte a richieste di assistenza
- Adempimento obblighi legali e fiscali
- Analisi statistiche interne su prodotti e preferenze
4. Base giuridica
- Esecuzione di un contratto: per acquisto prodotti, registrazione account
- Consenso: per iscrizione newsletter o promozioni
- Obbligo legale: per conservazione dati fiscali o risposte a richieste dell’autorità
- Interesse legittimo: per prevenzione frodi e miglioramento del servizio
5. Modalità del trattamento
Il trattamento è effettuato con strumenti elettronici e automatizzati. I dati sono protetti da misure tecniche e organizzative idonee a garantire la riservatezza e l’integrità.
6. Conservazione dei dati
- Dati relativi ad ordini e transazioni: 10 anni (obbligo fiscale)
- Dati account inattivi: 24 mesi
- Dati per finalità di marketing: fino a revoca del consenso
7. Comunicazione e accesso ai dati
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- Provider di pagamento
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- Piattaforme di email marketing e CRM
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8. Diritti dell’interessato
L’utente può in ogni momento:
- Accedere, rettificare o cancellare i propri dati
- Revocare il consenso al trattamento
- Richiedere la portabilità dei dati
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